Agence d'automatisation IA à Lille
On automatise les process des PME lilloises — retail, e-commerce, logistique, tech. Workflows n8n, Make et agents IA, conçus pour ton métier et hébergés en Europe.
Inno-Mation est une agence d'automatisation IA basée à Paris qui accompagne les PME lilloises à distance depuis 2021. La métropole lilloise concentre des sièges de la grande distribution, un héritage fort dans la VPC devenue e-commerce, et un écosystème tech autour d'EuraTechnologies. On construit des workflows n8n, des scénarios Make et des agents IA pour le retail, le e-commerce, la logistique et les services. Plus de 200 automatisations livrées, 68 % de temps gagné en moyenne. On choisit la techno selon ton besoin réel, et tes données restent hébergées en Europe.
Mis à jour le 21 mai 2026 · Farid H., fondateur — Inno-Mation
Ce qu'on automatise pour les entreprises lilloises
Retail & grande distribution
Berceau de plusieurs enseignes nationales : gestion des commandes, fiches produits, synchro entre points de vente et e-commerce. On automatise les flux entre les systèmes.
E-commerce & marketplace
L'héritage VPC devenu digital : commandes, SAV multicanal, synchro stock-compta, gestion des retours. On enlève le copier-coller entre les outils.
Logistique & supply chain
Position frontalière et carrefour logistique : suivi de flotte, alertes de retard, échanges EDI, synchro WMS. On relie le terrain aux outils de gestion.
Tech & startups
L'écosystème EuraTechnologies : onboarding client, facturation, synchro CRM, génération de contenu. Le quotidien d'une boîte qui scale.
Textile & mode
L'industrie textile régionale : gestion des collections, commandes fournisseurs, traçabilité et reporting.
Services & conseil B2B
Cabinets et agences lilloises : suivi commercial, propositions, relances et synchro CRM. Les heures facturables récupérées.
+200
automatisations livrées
50+
clients PME
68%
gain de temps moyen
-30%
de coûts
Nos agences d'automatisation IA ailleurs en France & Suisse
Questions fréquentes
Non, on est basés à Paris — à une heure de TGV. On accompagne les PME lilloises à distance, en visio et sur tes outils. Un premier rendez-vous physique reste facile à organiser vu la proximité.
Oui, c'est un de nos terrains favoris. Les flux de commandes, le SAV multicanal et la synchro stock-compta sont des classiques de l'automatisation. On relie Shopify, ton ERP et ta compta sans tout refaire.
Comptez 1 500 à 5 000 € pour un premier workflow ou un chatbot, et 10 000 à 50 000 € pour un projet complet avec agents IA, intégrations et monitoring. En retail et en e-commerce, le chiffrage dépend surtout du nombre de canaux à raccorder : site marchand, marketplaces, points de vente, ERP, outil de SAV et comptabilité n'ont ni les mêmes formats ni les mêmes rythmes de mise à jour. L'audit gratuit sert à cartographier ces canaux avant tout engagement.
Oui, c'est le cœur de la demande dans la métropole lilloise. Les commandes issues du site et des marketplaces sont normalisées dans un format unique, les stocks sont resynchronisés, les retours suivent un parcours automatisé jusqu'au remboursement ou à l'échange, et les demandes SAV arrivant par mail, chat ou formulaire sont qualifiées puis routées avec leur historique. Un agent IA traite les cas standards et transmet le reste à un humain.
2 à 4 semaines pour un premier workflow, 6 à 12 semaines pour un projet d'agents IA complet. En retail, le calendrier commercial dicte le rythme : personne ne met un flux de commandes en production à l'approche du Black Friday ou des soldes. Nous livrons donc les briques sensibles en dehors des pics d'activité et commençons par un canal unique avant de généraliser.
Oui. La proximité de Tournai, Courtrai et Mouscron rend la question fréquente : facturation intracommunautaire, documents multilingues, catalogues et fiches produits à décliner en français, néerlandais et anglais, suivi de transporteurs des deux côtés de la frontière. Ces traitements se prêtent bien à l'automatisation, avec un hébergement européen conforme RGPD des deux côtés.
On regarde tes process ensemble ?
30 minutes en visio avec Farid pour repérer ce qui peut être automatisé en premier. Feuille de route chiffrée à la clé, sans engagement.