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Préparer les appels Gong pour la synthèse IA

Après un appel commercial enregistré dans Gong, le workflow récupère les enregistrements et les données sur les intégrations et les concurrents, tirées de Google Sheets. Il écarte les appels déjà traités en consultant Notion, réduit chaque transcription à une seule chaîne de texte, puis la transmet au workflow Call Processor. Le lancement est manuel, et le workflow Call Processor doit exister dans votre instance pour que la synthèse se fasse.

Déclencheur
Lancement manuel
Taille
20 nœuds
Outils
Gong, Google Sheets, Notion

Comment fonctionne ce workflow

  1. 1

    Gong fournit les appels commerciaux à traiter, pendant que Google Sheets apporte les données sur les intégrations et les concurrents.

  2. 2

    Une comparaison avec Notion repère les appels déjà traités et les retire de la file d'attente.

  3. 3

    Les transcriptions sont mises en forme en une seule chaîne de texte, ce qui allège le prompt envoyé à OpenAI.

  4. 4

    Loop Over Items parcourt les appels restants pour les enrichir un par un.

  5. 5

    Execute Workflow envoie chaque transcription au workflow Call Processor, qui renvoie une sortie JSON structurée.

Quand l'utiliser

  • Faire remonter les points d'un appel commercial aux équipes concernées à partir de Gong.
  • Relancer le traitement sur un lot d'appels sans générer de nouveau les synthèses déjà faites.
  • Préparer des transcriptions propres pour une synthèse IA sur les appels de vente.

À préparer avant l'import

  • Un compte Gong avec accès à l'API et ses identifiants enregistrés dans n8n.
  • Un identifiant Google Sheets pointant vers le fichier des intégrations et des concurrents.
  • Une base Notion qui recense les appels déjà traités, avec une intégration Notion connectée à n8n.
  • Le workflow Call Processor importé et accessible depuis cette instance n8n.

Bon à savoir

Avant le premier lancement, vérifiez que la base Notion est bien reliée à l'étape de comparaison. C'est elle qui empêche de traiter deux fois un même appel.

Installer ce template dans n8n

  1. Téléchargez le fichier JSON avec le bouton en haut de la page.
  2. Dans n8n, ouvrez le menu d'un workflow vide, choisissez « Import from File » et sélectionnez le fichier.
  3. Reliez vos propres identifiants à chaque nœud qui en demande un, lancez un test, puis activez le workflow.

Ce template fonctionne sur n8n auto-hébergé comme sur n8n Cloud. Les nœuds IA demandent une version récente de n8n.

Vous voulez ce workflow branché sur vos outils ?

Ce template est un point de départ. Nous l'adaptons à vos règles, à vos comptes et à votre hébergement, puis nous le maintenons.

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